Договір публічної оферти
1. Загальні положення
1.1. Дана Угода визначає умови використання Користувачами (Покупцями) товарів і сервісів сайту https://cosmoprof.net.ua (далі - Сайт, веб-сайт, інтернет-магазин).
1.2. Дана угода відповідно до ст. 633, 641 гл. 63 Цивільного кодексу України є публічним договором (офертою) і адресована невизначеному колу осіб не залежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа - підприємець), що бажають придбати товари в інтернет-магазині. Продавцями товару можуть бути інші треті особи (не власник сайту https://cosmoprof.net.ua та/або уповноважені ним особи), які користуються послугами сайту для реалізації своїх товарів в мережі Інтернет. Інформація про таких продавців надається власником сайту https://cosmoprof.net.ua та/або уповноваженою особою (далі по тексту - Адміністрація) за запитом Користувача (Покупця).
1.3. Оскільки ця Угода є публічною офертою, то отримуючи доступ до Сайту та розміщених на ньому матеріалів Користувач (Покупець) вважається таким, що приєднався до цієї Угоди.
1.4. Адміністрація сайту має право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати умови цієї Угоди. Нова або змінена Угода вважається дійсною після її розміщення на Сайті. При незгоді Користувача з внесеними змінами він зобов'язаний відмовитися від доступу до Сайту, припинити використання матеріалів і сервісів Сайту.
1.5. Користувач (Покупець) погоджується з цією публічною офертою в цілому і без застережень при оформленні замовлення на Сайті.
1.6. Користувач (Покупець) погоджується з тим, що всі умови, викладені в Угоді, йому зрозумілі і він приймає їх повністю і беззастережно.
2. Реєстрація на Сайті
2.1. Для формування замовлень на Сайті Користувач (Покупець) повинен пройти процедуру реєстрації та внести необхідні дані, згідно з анкетою.
2.2. При реєстрації на Сайті Користувач (Покупець) зобов'язується надати достовірну і точну інформацію про себе і свої контактні дані, для виконання Адміністрацією Сайту своїх зобов'язань перед Користувачем (Покупцем) і доставки йому сплаченого товару.
2.3. У процесі реєстрації на Сайті Користувач (Покупець) вказує логін (його e-mail) і пароль, за безпеку яких він несе відповідальність. Користувач (Покупець) зобов'язується не повідомляти третім особам логін і пароль, вказані при реєстрації, зберігати ці дані в недоступному для сторонніх місці. За всі дії, що здійснюються від його імені, тобто з використанням його логіна та пароля, відповідальність несе виключно Користувач (Покупець).
3. Конфіденційність та персональні дані
3.1. Інформація, яку надає Користувач (Покупець) є конфіденційною. Адміністрація сайту використовує інформацію про Користувача (Покупця) з метою виконання Замовлень Користувача (Покупця), якщо інші цілі не вказані в цій Угоді.
3.2. Заповнюючи реєстраційну анкету на сайті https://cosmoprof.net.ua Користувач (Покупець) добровільно дає згоду на збір і обробку своїх персональних даних Адміністрацією сайту з подальшою метою: дані, які надає Користувач (Покупець) під час реєстрації на сайті будуть використовуватися для обробки замовлень на придбання товарів, отримання інформації про замовлення, відправку телекомунікаційними засобами зв'язку (по електронній пошті, мобільним зв'язком) рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші або іншої інформації про діяльність веб-сайту https://cosmoprof.net.ua, в інших комерційних цілях.
3.3. Адміністрація має право направляти листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Користувача (Покупця), а також відправляти sms-повідомлення, здійснювати дзвінки за вказаним в анкеті номером, якщо це необхідно для виконання замовлення Користувача (Покупця). Адміністрація має право здійснювати запис телефонних дзвінків з Користувачем (Покупцем) з метою поліпшення якості обслуговування останнього, на що Користувач (Покупець) дає свою беззастережну згоду.
3.4. Користувач (Покупець) дає згоду на використання Адміністрацією технології cookie. Файли cookie не містять особистої інформації і не можуть жодним чином зчитувати інформацію жорсткого диску Користувача (Покупця). Файли cookie використовуються для того, щоб підвищувати якість послуг, що надаються в т.ч.: для швидкої ідентифікації Користувача (Покупця); збереження налаштувань Користувача (Покупця), його персональних переваг, відстеження стану сесії доступу Користувача (Покупця) і характерних для нього тенденцій. Адміністрація також використовує файли cookie в рекламних цілях, в тому числі щоб управляти оголошеннями на сайтах в мережі Інтернет. При відключенні технології cookie Користувачем (Покупцем), Адміністрація не гарантує повну працездатність веб-сайту або деяких його сервісів.
3.5. Покупець дає право Адміністрації здійснювати обробку його персональних даних, в тому числі: поміщати персональні дані в бази даних Адміністрації (без додаткового повідомлення про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (у міру необхідності). Адміністрація зобов'язується забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати і не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних пов'язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Адміністрацією на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов'язковий запит компетентного державного органу).
3.6. У разі небажання отримувати розсилку про рекламні акції, нові продукти і т.д., Користувач (Покупець) має право відмовитися від неї, шляхом надсилання листа Адміністрації.
3.7. Адміністрація не несе відповідальності за зміст і достовірність інформації, наданої Користувачем (Покупцем) при реєстрації на веб-сайті та оформленні Замовлення. Користувач (Покупець) несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної при реєстрації на веб-сайті та при оформленні замовлення інформації погоджується на всі ризики, пов'язані з недостовірністю такої інформації.
4. Порядок оформлення замовлень, ціноутворення, обмін
4.1. Користувач (Покупець) може оформити замовлення самостійно, шляхом натискання кнопки «купити» і «оформити замовлення». Після оформлення замовлення покупцеві буде направлено повідомлення про підтвердження замовлення, на зазначені при оформленні замовлення контакти.
При оформленні замовлення по телефону повідомлення здійснюється за допомогою телефонного зв'язку.
4.2. У разі відсутності товару, вказаного на Сайті, внаслідок технічних неполадок, а також з інших причин, не залежних від Адміністрації, замовлення анулюється повністю або частково, а Користувач (Покупець) інформується шляхом направлення йому повідомлення.
4.3. Приєднуючись до цієї Угоди і оформляючи замовлення, Користувач (Покупець) підтверджує, що ознайомлений з розділами Сайту «Доставка і оплата»; погоджується з ними і розуміє їх в повній мірі. Адміністрація залишає за собою право змінити термін доставки замовлення з наступним повідомленням користувача.
4.4. Користувач (Покупець) погоджується з тим, що ціна на товар, відкладений ним в «кошик», його асортимент і кількість, будуть актуальними лише на момент формування «кошика» і можуть змінюватися, якщо купівля не була остаточно оформлена шляхом натискання кнопки «оформити замовлення», «купити».
4.5. Користувач (Покупець) погоджується з тим, що придбаний ним товар не підлягає обміну і поверненню в наступних випадках:
4.5.1. З моменту придбання Товару пройшло більше 14 календарних днів;
4.5.2. З моменту придбання Товару не минуло 14 календарних днів, але товар був у вживанні, порушена цілісність упаковки та/або комплектність, відсутні бірки/цінник і т.д.
4.5.3. Товар міститься в переліку товарів, які поверненню та обміну не підлягають, відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року. 4.5.4. Користувач (Покупець) відмовляється надати фото- або відеоматеріали бракованого та/або неналежної якості на його погляд товару.
4.6. Цією Угодою Користувач (Покупець) підтверджує свою обізнаність у тому, що обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у вживанні і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей; повинні бути збережені: повний комплект товару, цілісність і всі компоненти упаковки, ярлики, заводське маркування та Користувач (Покупець) має оригінал документа, що підтверджує факт купівлі відповідного товару. Порушення будь-якого з цих пунктів залишає за Адміністрацією право відмовити Користувачеві (Покупцеві) в обмін або поверненні товару.
4.7. При замовленні товару на сайті Користувач (Покупець) підтверджує свою згоду отримувати інформацію про дату виробництва, термін зберігання продукції в форматі, передбаченому брендом-виробником.
4.8. При замовленні товару на сайті Користувач (Покупець) підтверджує згоду на об'єднання оформлених на одного одержувача замовлень в одній упаковці і отримання однією посилкою.
4.9. При відмові Користувача (Покупця) від товару Адміністрація повертає йому суму, сплачену Покупцем, за винятком витрат Продавця на доставку від Покупця повернутого товару.
5. Обмеження відповідальності Адміністрації
5.1. Адміністрація не несе ніякої відповідальності за будь-які помилки, друкарські помилки і неточності, які можуть бути виявлені в матеріалах, що містяться на даному веб-сайті. Адміністрація докладає всіх необхідних зусиль, щоб забезпечити точність і достовірність інформації на сайті Інтернет-магазину. Вся інформація та матеріали надаються на умовах "як є", без будь-яких гарантій, як явних, так і непрямих.
5.2. Адміністрація не несе ніякої відповідальності за висловлювання і думки Користувачів (Покупців) веб-сайту, залишених в якості коментарів або оглядів.
5.3. Адміністрація не несе відповідальність за можливі протиправні дії Користувача (Покупця) щодо третіх осіб або третіх осіб щодо Користувача (Покупця).
5.4. Адміністрація не несе відповідальності за шкоду, збитки або витрати (реальні або можливі), що виникли у зв'язку з цим веб-сайтом, його використанням або неможливістю використання.
5.5. Адміністрація не несе відповідальності за втрату Користувачем (Покупцем) можливості доступу до свого облікового запису на сайті (втрату логіна, пароля, іншої інформації).
5.6. Адміністрація залишає за собою право видаляти розміщену на Сайті інформацію, блокувати облікові записи, вживати технічні і юридичні заходи для припинення доступу до Інтернет-магазину Користувачів (Покупців), що створюють проблеми у використанні Інтернет-магазину; в разі будь-яких недобросовісних зловживань при замовленнях товару Користувачами (Покупцями), що не мають мети його придбання, або при порушенні вимог даної Угоди. При цьому такі дії здійснюються на розсуд адміністрації без подальшого повідомлення таких Користувачів (Покупців).
5.7. Адміністрація веб-сайту в т.ч. не несе відповідальності за:
6.7.1. Затримки або збої в процесі здійснення операції, що виникли внаслідок непереборної сили, а також будь-якого випадку неполадок в телекомунікаційних, комп'ютерних, електричних та інших суміжних системах.
5.7.2. Дії систем переказів, банків, платіжних систем і за затримки пов'язані з їх роботою.
5.7.3. Належне функціонування Сайту, в разі, якщо Користувач (Покупець) не має необхідних технічних засобів для його використання, а також не несе ніяких зобов'язань по забезпеченню користувачів такими засобами.
6. Виняткові права
6.1. Всі об’єкти, доступні за допомогою сервісів Сайту, в тому числі елементи дизайну, текст, графічні зображення, ілюстрації, відео, програми для ЕОМ, бази даних, музика, звуки і інші об'єкти (далі - зміст сервісів), а також будь-який контент, розміщений на веб-сайті, є об'єктами виняткових прав Адміністрації або законних правовласників.
6.2. Використання контенту, а також будь-яких інших елементів сервісів можливо тільки в рамках функціоналу, пропонованого тим чи іншим сервісом. Ніякі елементи змісту сервісів Сайту, а також будь-який контент, розміщений на сервісах Сайту, не можуть бути використані іншим чином без попереднього дозволу/згоди правовласника. Під використанням маються на увазі, в тому числі: відтворення, копіювання, переробка, поширення на будь-якій основі, відображення у розіграші і так далі. Виняток становлять випадки, прямо передбачені законодавством України. Використання Користувачем (Покупцем) елементів змісту сервісів, а також будь-якого контенту для особистого некомерційного використання, допускається за умови збереження всіх знаків охорони авторського права, суміжних прав, товарних знаків, інших повідомлень про авторство, збереження імені (або псевдоніма) автора/найменування правовласника в незмінному вигляді, збереженні відповідного об'єкта в незмінному вигляді. Виняток становлять випадки, прямо передбачені законодавством України.
6.3. З усіх питань щодо прав, а також з іншими питаннями і пропозиціями Ви можете зв'язатися з нами за електронною адресою: info@cosmoprof.net.ua.